Политика обработки персональных данных

До оплаты сервис получает введённый кадастровый номер, выбранный объект, его тип и общедоступные сведения об объекте недвижимости: контур, адрес или описание местоположения, площадь и характеристики из используемых кадастровых источников. Также сохраняются дата и время, хеш IP-адреса, сведения о браузере и устройстве для защиты сервиса. При обычном создании нового заказа рекламные идентификаторы и UTM-метки не сохраняются. Если посетитель сам применяет адресное предложение, идентификатор перехода и параметры предложения могут проверяться и сохраняться для проверки права на скидку и защиты от повторного применения; это не разрешает отправку рекламных конверсий.

При переходе к оплате запрашивается телефон для электронного чека и связи с заказом. Сервис не запрашивает ФИО, паспортные данные, СНИЛС или документы на право собственности. При обращении за возвратом дополнительно обрабатываются текст причины и приложенный письменный отказ организации.

Данные нужны, чтобы найти участок и строение, создать предпросмотр, принять оплату, сформировать и выдать PDF, выполнить гарантийный возврат, предотвратить злоупотребления, восстановить заказ на устройстве и передать оплаченный заказ во внутреннюю CRM без дублей.

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, выдачи кассового чека, выполнения обязанностей оператора по закону и защиты законных интересов оператора и пользователя.

Телефон, сумма и номер заказа передаются ЮKassa для проведения платежа через СБП и формирования электронного чека. Данные об объекте запрашиваются у картографических и кадастровых источников, необходимых для построения документа. После оплаты сведения о заказе передаются во внутреннюю CRM ООО «Геокад-ПМК»; временная недоступность CRM не препятствует оплате и получению PDF.

Яндекс Метрика подключается только после согласия и подтверждения безопасных настроек счётчика. Персонализация рекламы Геокад-ПМК в Яндексе и на сайтах партнёров требует разрешения соответствующей цели. Запись экрана, карта кликов и автоматическое отслеживание ссылок отключены. Контакты, кадастровый номер, адрес, координаты, токен заказа и файлы не передаются. Рекламные аудитории по этой редакции пока не активированы. Передача офлайн-конверсий из заказов заблокирована до отдельной доказуемой связи с действующим согласием и его отзывом.

Данные хранятся только в объёме и в течение срока, необходимого для исполнения заказа, гарантийных обращений, бухгалтерского и налогового учёта, разрешения споров и требований закона. Файлы заказа находятся в закрытом хранилище и выдаются через персональную защищённую ссылку. Доступ ограничен техническими средствами и правами сотрудников.

До явного согласия необязательное отслеживание выключено. Кнопка «Согласен» относится к отдельному документу «Согласие на аналитику и персональные предложения». Крестик сохраняет отказ; сворачивание и перемещение не означают согласия. Настройки позволяют изменить каждую цель отдельно. Отказ не меняет цену, поиск, оплату или получение документа.

Выбор действует 90 дней или до отзыва. Cookie __Host-plan-privacy-v1 связывает этот браузер с защищённой серверной записью только для plan.geokad-pmk.ru. Запись содержит случайный идентификатор, версию, полный текст и контрольную сумму документов, дату, действие и выбранные цели. Доказательства хранятся до трёх лет после окончания выбора для подтверждения правомерности обработки. Контакты и сведения об участке в этот журнал не включаются. Ключи plan-privacy-pending-v1 и plan-privacy-update-v1 нужны для повтора отзыва и синхронизации вкладок.

При отзыве сбор в браузере прекращается сразу. Если сервер недоступен, запрос повторяется; это не включает отслеживание обратно. Исключение из рекламных аудиторий и удаление ранее накопленных данных не тождественны: удаление истории рассматривается отдельно по обращению оператору. Cookie сторонних доменов сайт удалить не может.

Настройка роли сохраняется в этом браузере под ключом gpk_service_role_v1: в cookie общего домена geokad-pmk.ru и в localStorage. Cookie действует до одного года с обновлением при посещении, локальная копия — до очистки данных браузера. Сохраняется только выбранный вариант или факт закрытия окна, без уникального идентификатора. Настройка нужна, чтобы не повторять вопрос в публичных сервисах Геокад-ПМК. Изменить её можно через «Изменить роль» в подвале. Выбор роли и закрытие окна не включают аналитику и не являются согласием на рекламу.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда хранение требуется по закону или для защиты прав сторон.