Политика обработки персональных данных

До оплаты сервис получает введённый кадастровый номер, выбранный объект, его тип и общедоступные сведения об объекте недвижимости: контур, адрес или описание местоположения, площадь и характеристики из используемых кадастровых источников. Также сохраняются дата и время, хеш IP-адреса, сведения о браузере и устройстве, UTM-метки, yclid при переходе из рекламы и анонимный ClientID Яндекс Метрики.

При переходе к оплате запрашивается телефон для электронного чека и связи с заказом. Сервис не запрашивает ФИО, паспортные данные, СНИЛС или документы на право собственности. При обращении за возвратом дополнительно обрабатываются текст причины и приложенный письменный отказ организации.

Данные нужны, чтобы найти участок и строение, создать предпросмотр, принять оплату, сформировать и выдать PDF, выполнить гарантийный возврат, предотвратить злоупотребления, восстановить заказ на устройстве и передать оплаченный заказ во внутреннюю CRM без дублей.

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора, выдачи кассового чека, выполнения обязанностей оператора по закону и защиты законных интересов оператора и пользователя.

Телефон, сумма и номер заказа передаются ЮKassa для проведения платежа через СБП и формирования электронного чека. Данные об объекте запрашиваются у картографических и кадастровых источников, необходимых для построения документа. После оплаты сведения о заказе передаются во внутреннюю CRM ООО «Геокад-ПМК»; временная недоступность CRM не препятствует оплате и получению PDF.

Для оценки рекламы используются Яндекс Метрика и Яндекс Директ. В Метрику передаются только технические события и рекламные идентификаторы. Кадастровый номер, телефон, персональная ссылка доступа, PDF и файлы отказа в Метрику не передаются. Вебвизор, карта кликов и автоматическое отслеживание ссылок отключены.

Данные хранятся только в объёме и в течение срока, необходимого для исполнения заказа, гарантийных обращений, бухгалтерского и налогового учёта, разрешения споров и требований закона. Файлы заказа находятся в закрытом хранилище и выдаются через персональную защищённую ссылку. Доступ ограничен техническими средствами и правами сотрудников.

Пользователь может отключить Яндекс Метрику на этом устройстве. После отключения сервис сохраняет выбор в браузере и не загружает счётчик при следующих посещениях. Это не влияет на поиск участка, оплату и получение документа.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда хранение требуется по закону или для защиты прав сторон.